Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet du service

ProspectAI, accessible à l'adresse getprospectai.fr, est un service en ligne (SaaS) de prospection automatique destiné aux freelances et agences web. Le service permet de scanner des commerces locaux via Google Maps, de détecter ceux sans site web ou avec un site peu performant, et de générer des messages de prospection (emails et scripts d'appel) à l'aide d'une intelligence artificielle.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service. En créant un compte, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Accès et inscription

L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Il est seul responsable de l'activité réalisée depuis son compte.

Le service est réservé aux personnes majeures agissant dans un cadre professionnel. ProspectAI se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes CGU.

3. Abonnements et paiement

ProspectAI propose un plan gratuit ainsi que des abonnements payants (Pro à 19€/mois et Expert à 49€/mois) offrant des limites d'utilisation étendues. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. ProspectAI ne stocke aucune donnée bancaire. Les abonnements sont mensuels et renouvelés automatiquement par tacite reconduction. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace de facturation ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement de la période entamée.

4. Données utilisateur

Dans le cadre du service, ProspectAI collecte et traite des données personnelles (email, prénom, téléphone) ainsi que les données générées par l'utilisateur (prospects sauvegardés, messages générés). Le traitement de ces données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

L'utilisateur est seul responsable de l'usage des données de prospection obtenues via le service et s'engage à respecter la réglementation applicable, notamment en matière de démarchage et de protection des données.

5. Limitation de responsabilité

ProspectAI est fourni « en l'état ». Le service s'appuie sur des données tierces (Google Maps) et des modèles d'IA dont la précision ne peut être garantie à 100%. ProspectAI ne saurait être tenu responsable de l'exactitude des informations fournies, des résultats commerciaux obtenus, ni d'éventuelles interruptions de service.

La responsabilité de ProspectAI ne pourra en aucun cas excéder le montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des douze derniers mois.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du service (marque, interface, code, design) reste la propriété exclusive de ProspectAI. Les contenus générés par l'utilisateur lui appartiennent.

7. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@getprospectai.fr.